A GESTÃO DA QUALIDADE E SUA IMPORTÂNCIA EM PROJETOS

A gestão da Qualidade é uma das sete áreas de conhecimento necessárias para se gerenciar um projeto, os princípios e os processos da gestão da qualidade têm sido bastante discutidos, devido à falta de qualidade dos projetos, considerada como grande barreira para o avanço tecnológico e organizacional da indústria.

Quando se discute sobre qualidade, cabe ressaltar que o gerenciamento da qualidade do projeto deve ser direcionado tanto para os processos de gerenciamento do projeto quanto para o produto ou serviço final do projeto, além disso, é importante ter em mente seus conceitos.

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SISTEMAS DE PRODUÇÃO

O sistema de produção é composto por um conjunto de atividades e operações, que se envolvem na produção de bens ou serviços atuando entre si, cada qual com sua responsabilidade, e essa integração vai determinar o resultado do sistema como um todo, interagindo com outras funções da organização, sofrendo influências do ambiente interno e externo.

O ambiente interno, é influenciado por outras áreas funcionais da empresa como marketing, finanças, recursos humanos, que interagem entre si e refletem no resultado do sistema.

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