O líder é o que direciona seus liderados e os objetivos da empresa, pois o que determina o sucesso e o fracasso da organização, é a forma diferente como as instituições selecionam, treinam e gerenciam o talento de seus colaboradores. Logo, o papel do líder é fundamental.

A área que seleciona e recruta, entende o quanto é importante estar preparada, e selecionar o perfil necessário e que mais adequado para assumir essa função, o que não é uma tarefa simples.