Não importa o tamanho da empresa, ter processos bem definidos, sendo atualizados frequentemente e adotados por todos os colaboradores é essencial para o bom andamento da organização.

Normalmente quando uma empresa está começando, as pessoas fazem as coisas no “automático”, pois ainda não há um processo bem desenhado. Entretanto, à medida que a empresa ganha mais clientes, é necessário definir esse processos para que os funcionários saibam exatamente o que e quando precisam fazer cada coisa.