Normalmente é a primeira pergunta que fazem, após ter sido gerado um erro em uma empresa.

Um erro, no sistema ou de decisão, pode ocasionar grandes prejuízos para a empresa, por isso a maioria dos administradores tende a procurar um responsável pelo erro, mas não necessariamente chega a causa geradora desse erro.

Um erro, no sistema ou de decisão, pode ocasionar grandes prejuízos para a empresa, por isso a maioria dos administradores tende a procurar um responsável pelo erro, mas não necessariamente chega a causa geradora desse erro.

A sequência natural da pergunta acima, segue um raciocínio contínuo, que gera como resultado a indicação de uma pessoa, um culpado. Nessa situação, caso a empresa se satisfaça com essa resposta, acreditando ter resolvido o problema ao encontrar um culpado, a investigação para detectar a verdadeira causa do erro é interrompida e prejudicada.