VOCÊ JÁ PERCEBEU COMO UMA CARA ANTIPÁTICA, RAIVOSA OU ARROGANTE PROVOCA DESCONFORTO IMEDIATO?

Quando estamos na frente de alguém que nos olha com uma cara feia, a reação imediata é semelhante e pode ocorrer e afetar no nosso comportamento.

Sob o efeito da emoção, geralmente a reação natural é pagar na mesma moeda, devolvendo o olhar com cara feia e ainda falar com mudança no tom de voz, não é mesmo? provavelmente você já deve ter feito isso.

É totalmente normal, e comum ter antipatia por alguém no trabalho, já que é possível trabalhar com pessoas de diferentes personalidades. No entanto, é preciso encontrar equilíbrio, nas maneiras de trabalhar de forma produtiva e eficaz, sem que as emoções afetem as ações. 

 

Para lidar com a antipatia no trabalho, é possível:

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DIAGRAMA DE CAUSA-EFEITO

Em 1953, Ishikawa consolidou estudos realizados em uma fábrica na forma de um diagrama de causa-efeito, essa representação gráfica permite estabelecer, após uma análise criteriosa, quais são as causas que fazem com que o efeito ocorra, nesse caso os problemas que dão início a ocorrência do problema. Esse diagrama pretende mostrar a relação entre uma característica da qualidade e seus diversos fatores determinantes.

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