Ainda que o termo “assuntos polêmicos” seja bastante abrangente, é fácil saber que há assuntos que temos que tratar com muito cuidado. Assuntos polêmicos podem insultar pessoas, criar divisões e rachas. Se não tratarmos como devemos esses temas, poderemos criar muitos problemas.
Contudo, quando o assunto polêmico se refere ao trabalho, à qualidade do produto ou serviço, à reclamações de clientes, ao relacionamento com fornecedores, ele deve e tem que ser priorizado e tratado como se deve, embora sempre, é claro, com atenção, educação e respeito.
Há porém, assuntos polêmicos totalmente desnecessários, que nada têm a ver com o que mencionei a pouco e menos ainda com o relacionamento com clientes e fornecedores. Esses podem e devem ser evitados.
Já vi pessoas que conheço, com o hábito de discutir assuntos polêmicos no ambiente de trabalho criando desarmonia e confusão sem necessidade alguma.
Assim, discutir suas preferências políticas, religiosas, futebol, suas opiniões sobre alimentação e outros temas que sempre dependerão da escolha pessoal de cada um, devem ser evitados no ambiente profissional, pois poderão afetar diretamente a produtividade, o clima organizacional e a própria motivação.
Isso exige de cada um de nós, uma grande dose de distinção, de respeito às opiniões alheias, de consciência dos desafios de trabalhar com pessoas bem diferentes de nós, mesmo porque, “o respeito gera respeito”.
Não podemos esquecer que podemos trabalhar civilizadamente, com pessoas que pensam diferente de nós, sem termos que concordar com suas opiniões. Mas para que isso seja possível, temos que ter consciência e saber evitar os assuntos polêmicos, mas atenção aqui, me refiro a assuntos que não se tem haver com trabalho.
Reafirmo, porém, que quando o lado profissional, do trabalho, da empresa é afetado por esses temas, não podemos ter medo de enfrentar a realidade, discutir, argumentar, dar nossa opinião franca e sincera, por mais difícil que possam ser esses diálogos.
Pensem nisso, Sucesso!