Nos dias de hoje, manter uma boa qualidade em seus produtos, é a melhor maneira de garantir o crescimento da empresa, e essa qualidade pode ser mensurada, quando atender as necessidades de seus clientes de forma satisfatória.

A empresa precisa estar reavaliando os processos o tempo todo, usando a autocrítica e modernizando seus conceitos.

O importante é saber identificar os erros que, fazem com que não atinjam
a qualidade esperada, e repará-los de imediato, pois um bom produto dificilmente será fabricado em uma empresa com má gestão, e com o mercado acirrado atualmente, grandes empresas disputando entre si, parece desigual quando se trata de pequenas empresas, pois quanto maior o poder aquisitivo, maior o investimento em tecnologias que atuam no controle da qualidade.

E essas tecnologias aumentam, junto com as exigências dos clientes, e as empresas precisam estar em constante adaptação.

Alguns fatores que implicam na qualidade:

• Falta de instruções claras e objetivas aos colaboradores envolvidos no processo, além de treinamentos adequados;

• Matéria-prima de confiança e de boa qualidade;

• Máquinas e equipamentos em perfeitas condições de uso.

• A qualidade em um produto ou serviço, deve existir do começo ao fim, ou seja, em todas as etapas de produção.

“A inspeção e o controle não produzem a qualidade, mas apontam se ela existe”.